Junior Account- & Customer Success Manager

Standort: Amsterdam
Beschäftigungsart: 32-40 Std.

Über die Rolle

Als Junior Account- & Customer Success Manager sind Sie die treibende Kraft hinter unseren kommerziellen Retail- und B2B-Aktivitäten.

Sie unterstützen und beraten den Chief Commercial Officer (CCO) und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Einsätze und Aktivitäten.

Sie bereiten vierteljährliche Meetings mit Einzelhändlern (Supermärkten und Drogerien) vor, erstellen Produktkataloge, überwachen die Preispolitik und verwalten den Aktionskalender. Sie fungieren als zentrales Bindeglied zwischen Handel, Finanzen und Betrieb und stellen sicher, dass die Anforderungen des Einzelhandels effizient erfüllt werden. Sie behalten die Margen im Auge, verfolgen Branchenveranstaltungen und Messen und koordinieren die Aktivitäten der Vertriebspartner.

Sie behalten den klaren Überblick über die Geschäftsplanung aller wichtigen Einzelhandelskunden und aller eingehenden Bestellungen und arbeiten eng mit der Betriebsabteilung zusammen, um Prioritäten zu setzen und Lieferungen effektiv zu verwalten.

Kurz gesagt: Dies ist eine abwechslungsreiche Rolle für einen proaktiven und eifrigen Handelsprofi mit einer Hands-on-Mentalität.

Ihre Aufgaben

Unterstützung und Beratung: Sie sind die rechte Hand des Chief Commercial Officer (CCO) und sorgen für die Abstimmung wichtiger Verpflichtungen und Aktivitäten.
Auftragsverwaltung und -planung: Sie haben vollständige Transparenz über eingehende Aufträge und arbeiten mit der Betriebsabteilung zusammen, um die richtigen Prioritäten festzulegen.
Retail & Relationship Management: Sie bereiten vierteljährliche Meetings mit Supermärkten und Drogerien vor und sorgen für eine reibungslose Kommunikation.
Promotion-Management: Sie erstellen und behalten den Überblick über alle Promotions bei jedem Einzelhändler hinsichtlich Margen, Planung und Durchführung
Produkt- und Preismanagement: Sie erstellen Produktkataloge, überwachen Preisstrategien und pflegen einen aktuellen Werbekalender.
Koordination von Vertrieb und Betrieb: Sie stehen in engem Kontakt mit dem Betriebsleiter und der Finanzabteilung, um sicherzustellen, dass Einzelhandelsanfragen effizient bearbeitet werden.
Markt- & Messebeobachtung: Sie behalten relevante Branchenevents und Messen im Blick und richten Ihre kommerziellen Aktivitäten entsprechend aus.
Distributorenmanagement: Sie fungieren als Hauptansprechpartner für die Distributoren und sorgen für eine effiziente Zusammenarbeit. Monatliche Einzelhandelsmeetings mit dem Team: Sie sind federführend bei der Vorbereitung eines monatlichen Meetings mit dem CEO, CCO und CFO, um die Leistung zu besprechen und die Entscheidungsfindung zu erleichtern.
Sortimentsmanagement: Sie stellen sicher, dass die Sortimentsliste in allen Systemen auf dem neuesten Stand ist und analysieren die Leistung der NPD.

Was wir suchen

Fließend in Niederländisch und Englisch
Ein Bachelor-Abschluss in einem kaufmännischen oder wirtschaftsbezogenen Bereich.
2+ Jahre Erfahrung in einer (Junior-)Account-Management-, Inside-Sales- oder Sales-Support-Funktion im Einzelhandel/FMCG.
Starke organisatorische Fähigkeiten und ein scharfes Auge für Details.
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine proaktive Arbeitsmoral.
Affinität zu Betrieb, Lieferkette und Handel.
Erfahrungen mit ERP-Systemen und Excel sind ein Plus. Flexibel, lernbegierig und bereit, die Extrameile zu gehen.
Bereit, von unserem Büro in Amsterdam aus zu arbeiten und den Chief Commercial Officer bei Bedarf zu begleiten.